뛰는 모바일뱅킹.. 고령층 '금융 소외'도 깊어간다
[기사보기] http://biz.khan.co.kr/khan_art_view.html?code=920100&artid=201702151733001 스마트 폰을 가지고는 있지만 모바일 뱅킹을 이용을 못하는 어르신들은 은행 창구를 찾기 마련이다. 60~70대에도 경제활동을 하는 경우에는 은행 창구를 방문하는 횟수가 잦기 마련인데 송금할 경우에도 수수료가 떼인다. 모바일 뱅킹, 인터넷 보험, 온라인 전용펀드 등 금융산업이 디지털화 되면서 고령층의 금융 이용권리가 점점 약화되고 있다는 지적이 나오고 있다. ‘디지털 양극화’를 가장 뚜렷하게 보여주는 계층은 저학력 고령층이다. 은행들이 비용을 이유로 지점을 통폐합하고 인력을 줄이면서 빚어진 일이다. 반면 모바일을 이용할 경우 혜택은 점점 늘려서 고객을 온라인으로 ..
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2017. 2. 15. 19:20